Chapterبەش 1 · Lectureوانە 1.1

What Is Information Technology?تەکنەلۆژیای زانیاری چییە؟

The first lesson of the course: what IT and ICT mean, the five elements of every information system, where IT works in Kurdistan today, why digital literacy matters, and how this course connects to Technical English, Logic Design, Programming and the other CêIT courses.

یەکەم وانەی کۆرسەکە: IT و ICT واتایان چییە، پێنج توخمەکەی هەموو ، IT لە کوردستانی ئەمڕۆدا لە کوێ کار دەکات، بۆچی گرنگە و ئەم کۆرسە چۆن بە ئینگلیزیی تەکنیکی، دیزاینی ، و کۆرسەکانی تری CêITـەوە دەبەسترێتەوە.

24 min read27 خولەک خوێندنەوە · 20 stepsهەنگاو

What you will learnچی فێر دەبیت

  • Explain in your own words what IT and ICT mean.
  • Name the five elements of an information system and find them in a real example.
  • Describe where IT is used in schools, hospitals, banks and government offices.
  • Say what digital literacy is and why it must stay up to date.
  • Find your way through the nine chapters of this course and its links to other CêIT courses.
  • بە وشەی خۆت ڕوونی بکەیتەوە IT و ICT واتایان چییە.
  • پێنج توخمەکەی بژمێریت و لە نموونەیەکی ڕاستەقینەدا بیاندۆزیتەوە.
  • باس بکەیت IT لە قوتابخانە، نەخۆشخانە، بانک و فەرمانگە حکومییەکاندا لە کوێ بەکار دێت.
  • بڵێیت چییە و بۆچی دەبێت نوێ بمێنێتەوە.
  • ڕێگای خۆت لە نێوان نۆ بەشەکەی ئەم کۆرسە و بەستەرەکانی بۆ کۆرسەکانی تری CêIT بدۆزیتەوە.

IT is all around youتەکنەلۆژیای زانیاری لە هەموو شوێنێکی دەوروبەرتە

Think about your morning. Your phone alarm woke you up. You checked the university website for your timetable. You paid at a shop with a bank card, and the cashier scanned each item. Every one of these small moments used computers, programs, a network and the people who look after them. Together, these are called information technology, or IT for short.

بیر لە بەیانییەکەت بکەرەوە. ئاگادارکەرەوەی مۆبایلەکەت بەئاگای هێنایت. سەیری زانکۆکەت کرد بۆ خشتەی وانەکانت. لە دوکانێک بە کارتی بانک پارەت دا و فرۆشیارەکە هەموو کاڵایەکی سکان کرد. هەر یەکێک لەم ساتە بچووکانە ، ، و ئەو کەسانەی ئاگایان لێیانە بەکار هێنا. ئەمانە هەموو پێکەوە پێیان دەوترێت ، یان بە کورتی IT.

This first lesson answers three questions. What exactly is IT? Which parts does every IT system have? And how will this course teach it to you, step by step?

ئەم یەکەم وانەیە وەڵامی سێ پرسیار دەداتەوە: بە وردی چییە؟ هەر سیستەمێکی IT چ بەشێکی هەیە؟ ئەم کۆرسە چۆن هەنگاو بە هەنگاو فێرت دەکات؟

Quick checkپشکنینی خێراYou open the university website on your phone to see your exam results. Which parts of this are IT?بە مۆبایلەکەت زانکۆ دەکەیتەوە بۆ بینینی ئەنجامی تاقیکردنەوەکانت. کام بەشی ئەمە ITـیە؟

What does information technology mean?تەکنەلۆژیای زانیاری واتای چییە؟

Definitionپێناسە

The use of , and to store, process, send and protect . People usually say IT; schools often say ICT (information and communication technology).

بەکارهێنانی ، و بۆ هەڵگرتن، چارەسەرکردن، ناردن و پاراستنی . خەڵک زۆرجار دەڵێن IT و قوتابخانەکان زۆرجار دەڵێن ICT (تەکنەلۆژیای زانیاری و پەیوەندییەکان).

The course material gives three definitions. They describe the same field from different sides:

کەرەستەی کۆرسەکە سێ پێناسە دەدات. هەر سێکیان باسی هەمان بوار دەکەن، بەڵام لە سێ لاوە:

  • IT as work (the definition used by Cisco): IT is the design, development, implementation, support and management of computer hardware and software applications.
  • IT as a tool: IT is a technology that helps people to produce, change, store and communicate information.
  • The two together (the course summary): IT is the design, management and support of computer hardware and application software, used to produce, change, store and communicate information.
  • IT وەک کار (پێناسەکەی کۆمپانیای Cisco): بریتییە لە دیزاینکردن، گەشەپێدان، دامەزراندن، پشتگیری و بەڕێوەبردنی و .
  • IT وەک ئامراز: تەکنەلۆژیایەکە کە یارمەتی خەڵک دەدات بەرهەم بهێنن، بیگۆڕن، هەڵیبگرن و بیگوازنەوە.
  • هەردووکیان پێکەوە (پوختەی کۆرسەکە): IT بریتییە لە دیزاینکردن، بەڕێوەبردن و پشتگیریی و کە بۆ بەرهەمهێنان، گۆڕین، هەڵگرتن و گواستنەوەی بەکار دەهێنرێن.
Quick checkپشکنینی خێراThe second definition calls IT a tool. What does this tool help people do?پێناسەی دووەم IT بە ئامراز دادەنێت. ئەم ئامرازە یارمەتی خەڵک دەدات چی بکەن؟

Information Technology In 4 MinutesShane Hummus · Englishئینگلیزی · 975K viewsبینین · 18K likesلایک · Partبەشی 0:26–2:57 (ofلە 4:30)

What information technology means: using computers, software and networks to store, process and share information, and how hardware differs from software.

چییە: بەکارهێنانی ، و بۆ ، و هاوبەشکردنی ؛ هەروەها جیاوازیی و .

Plays 0:26–2:57: the definition, data processing and storage, IT in business, hardware and software. Stops before the US salary talk and the course advert.

لە ⁦0:26⁩ تا ⁦2:57⁩ پەخش دەبێت: پێناسەکە، و ، لە بازرگانیدا، و . پێش باسی مووچە لە ئەمریکا و ڕیکلامی کۆرسەکە ڕادەوەستێت.

What does information technology mean?تەکنەلۆژیای زانیاری واتای چییە؟

Five kinds of IT workپێنج جۆری کاری IT

The first definition lists the jobs of IT people. The table shows what each verb means in a real place: a college that wants students to register for courses online.

یەکەم پێناسە کارەکانی خەڵکی IT دەژمێرێت. خشتەکە پیشانی دەدات هەر یەکێک لەم کارانە لە شوێنێکی ڕاستەقینەدا واتای چییە: کۆلێژێک کە دەیەوێت قوتابییەکانی بە ئۆنلاین بۆ وانەکان ناو تۆمار بکەن.

The five kinds of IT work in one exampleپێنج جۆرەکەی کاری IT لە یەک نموونەدا
IT workکاری ITWhat it meansواتای چییەAt the collegeلە کۆلێژەکەدا
Designدیزاینکردنplan the system before building itپلاندانانی سیستەمەکە پێش دروستکردنیdecide which pages, servers and network the registration needsبڕیاردان لەسەر ئەو لاپەڕە، و ناوتۆمارکردنەکە پێویستیەتی
Developmentگەشەپێدانbuild it: write and test the programsدروستکردنی: نووسین و تاقیکردنەوەی programmers write the registration app ناوتۆمارکردن دەنووسن
Implementationدامەزراندنput it into useخستنەگەڕی بۆ بەکارهێنانinstall it on the servers and open it to all students لەسەر و کردنەوەی بۆ هەموو قوتابییان
Supportپشتگیریhelp the people who use itیارمەتیدانی ئەو کەسانەی بەکاری دەهێننthe help desk answers a student who cannot log in وەڵامی قوتابییەک دەداتەوە کە ناتوانێت بچێتە ژوورەوە
Managementبەڕێوەبردنkeep it running, safe and up to dateبە کارپێکراوی، پارێزراوی و نوێیی هێشتنەوەیupdate the software, make backups every night, control who can see marks ، هەموو شەوێک، کۆنترۆڵکردنی ئەوەی کێ دەتوانێت نمرەکان ببینێت
Quick checkپشکنینی خێراA technician answers a teacher who forgot her password and helps her set a new one. Which kind of IT work is this?تەکنیکارێک وەڵامی مامۆستایەک دەداتەوە کە لەبیر کردووە و یارمەتی دەدات نوێ دابنێت. ئەمە کام جۆری کاری ITـیە؟

What does information technology mean?تەکنەلۆژیای زانیاری واتای چییە؟

IT and ICTIT و ICT

You will also meet the name ICT, information and communication technology. The course defines it as technology that uses computing together with fast communication links to send information from one place to another.

ناوی ICTـش دەبینیت، واتە . کۆرسەکە بەم شێوەیە پێناسەی دەکات: تەکنەلۆژیایەکە کە لەگەڵ هێڵی پەیوەندیی خێرا بەکار دەهێنێت بۆ ناردنی لە شوێنێکەوە بۆ شوێنێکی تر.

The extra C stands for communication. Communication technology means the devices and systems that carry information over long distances, through cables, radio waves or light: mobile networks, Wi-Fi, fibre-optic cables, satellites and the internet.

ئەو Cـیەی زیاد کراوە واتە پەیوەندی ⁦(communication)⁩. تەکنەلۆژیای پەیوەندی بریتییە لەو ئامێر و سیستەمانەی بۆ شوێنە دوورەکان دەگوازنەوە، لە ڕێگەی کێبڵ، شەپۆلی ڕادیۆ یان ڕووناکییەوە: ، ⁦Wi-Fi⁩، ، مانگە دەستکردەکان و .

A video lesson recorded in Sulaimani and watched live by students in Duhok needs both halves: computers to record and play it, and communication links to carry it. Because such links cross the world in less than a second, people say the world has become a global village, an idea made famous by the Canadian writer Marshall McLuhan in the 1960s. A family in Duhok can see and talk to relatives in Germany every evening, as if they lived in the next street.

وانەیەکی ڤیدیۆیی کە لە سلێمانی تۆمار دەکرێت و قوتابیانی دهۆک ڕاستەوخۆ سەیری دەکەن پێویستی بە هەردوو بەشەکەیە: بۆ تۆمارکردن و لێدانی و هێڵی پەیوەندی بۆ گواستنەوەی. لەبەر ئەوەی ئەم هێڵانە لە کەمتر لە چرکەیەکدا هەموو جیهان دەبڕن، خەڵک دەڵێن جیهان بووەتە گوندێکی جیهانی ⁦(global village)⁩. ئەم بیرۆکەیە نووسەری کەنەدی مارشاڵ مەکلوهان لە ساڵانی ⁦1960⁩دا ناوداری کرد. خێزانێک لە دهۆک دەتوانێت هەموو ئێوارەیەک خزمەکانی لە ئەڵمانیا ببینێت و قسەیان لەگەڵ بکات، وەک ئەوەی لە کۆڵانی تەنیشتیان بژین.

Today almost every computer is connected, so the two names are used for nearly the same thing. Schools and ministries often say ICT; companies and universities usually say IT. This course says IT.

ئەمڕۆ نزیکەی هەموو پەیوەستە، بۆیە ئەم دوو ناوە بۆ نزیکەی هەمان شت بەکار دەهێنرێن. قوتابخانە و وەزارەتەکان زۆرجار دەڵێن ICT؛ کۆمپانیا و زانکۆکان زۆرجار دەڵێن IT. ئەم کۆرسە دەڵێت IT.

Quick checkپشکنینی خێراWhat does the C in ICT add to IT?پیتی C لە ICTـدا چی دەخاتە سەر IT؟

The five elements of an information systemپێنج توخمەکەی سیستەمێکی زانیاری

IT is used to build information systems. An information system collects, stores, processes and shares information for a person or an organisation. A computer alone is not an information system. The course names five elements that must work together:

IT بۆ دروستکردنی بەکار دەهێنرێت. کۆدەکاتەوە، هەڵی دەگرێت، چارەسەری دەکات و بۆ کەسێک یان دامەزراوەیەک دابەشی دەکات. بە تەنها نییە. کۆرسەکە ناوی پێنج توخم دەبات کە دەبێت پێکەوە کار بکەن:

Definitionپێناسە

A system that collects, stores, processes and shares for a person or an organization. It has five parts: , , , people and procedures.

سیستەمێکە کە کۆدەکاتەوە، هەڵی دەگرێت، چارەسەری دەکات و دابەشی دەکات بۆ کەسێک یان دامەزراوەیەک. پێنج بەشی هەیە: ، ، ، خەڵک و ڕێکارەکان.

Five elements, one pharmacyپێنج توخم، یەک دەرمانخانە
ElementتوخمWhat it isچییەAt a pharmacyلە دەرمانخانەیەکدا
1. Hardwareیەکەم: the machines you can touchئەو ئامێرانەی دەتوانیت دەستیان لێ بدەیتthe computer, the barcode reader, the receipt printer، ، پسوولە
2. Softwareدووەم: the programs that tell the hardware what to do کە بە دەڵێن چی بکاتthe sales program فرۆشتن
3. Dataسێیەم: the raw facts the system works withئەو ڕاستییە خاوانەی سیستەمەکە کاریان لەسەر دەکاتmedicine names, prices, how many boxes are on the shelfناوی دەرمانەکان، نرخەکان، چەند قوتو لەسەر ڕەفەکەیە
4. Peopleچوارەم: خەڵکthe users and the staff who run and support the system و ئەو کارمەندانەی سیستەمەکە بەڕێوە دەبەن و پشتگیریی دەکەنthe pharmacist, the customer, the IT technician who fixes the printerدەرمانساز، کڕیار، تەکنیکاری IT کە چاک دەکاتەوە
5. Proceduresپێنجەم: ڕێکارەکانthe rules and steps people followئەو یاسا و هەنگاوانەی خەڵک پەیڕەویان دەکەن“print a receipt for every sale”, “make a backup every night”«بۆ هەر فرۆشتنێک پسوولەیەک چاپ بکە»، «هەموو شەوێک بکە»
Quick checkپشکنینی خێراAt the pharmacy, the rule “check the expiry date before you sell” belongs to which element?لە دەرمانخانەکەدا، یاسای «پێش فرۆشتن بەرواری بەسەرچوون بپشکنە» سەر بە کام توخمە؟

The five elements of an information systemپێنج توخمەکەی سیستەمێکی زانیاری

One sale, five elementsیەک فرۆشتن، پێنج توخم

Now watch the five elements work together in one sale at the pharmacy.

ئێستا سەیری پێنج توخمەکە بکە کە لە یەک فرۆشتندا لە دەرمانخانەکەدا پێکەوە کار دەکەن.

An animation of one sale at a pharmacy, in seven steps. Five cards at the top: hardware, software, data, people, procedures. One card lights up at each step. Hardware: the barcode reader reads the box of medicine. Software: the sales program finds the item. Data: the price list gives 2,000 dinars and the shelf count goes from 40 to 39. People: the pharmacist checks the prescription and explains the dose. Procedures: the rule says print a receipt, and the receipt comes out. Last step: all five cards are lit — together they are an information system.
An animation of one sale at a pharmacy, in seven steps. Five cards at the top: hardware, software, data, people, procedures. One card lights up at each step. Hardware: the barcode reader reads the box of medicine. Software: the sales program finds the item. Data: the price list gives 2,000 dinars and the shelf count goes from 40 to 39. People: the pharmacist checks the prescription and explains the dose. Procedures: the rule says print a receipt, and the receipt comes out. Last step: all five cards are lit — together they are an information system.
One sale uses all five elements. Take one away and the system stops working well.یەک فرۆشتن هەر پێنج توخمەکە بەکار دەهێنێت. یەکێکیان لاببە، سیستەمەکە بە باشی کار ناکات.CêIT
A tea house is a system tooچایخانەش سیستەمێکە

Think of a busy tea house in the bazaar. It has equipment (the samovar, the glasses), a way of working (how tea is brewed), facts to keep track of (who ordered what, who has paid), people (the owner, the waiter, the customers) and rules (“wash every glass”, “pay at the counter”). Take away any one of them and the tea house stops working well. An information system has the same five kinds of parts.

بیر لە چایخانەیەکی قەرەباڵغی ناو بازاڕ بکەرەوە. ئامێری هەیە (سەماوەر، ئیستیکان)، شێوازێکی کارکردنی هەیە (چۆن چا دەکرێت)، ڕاستییەکی هەیە کە دەبێت ئاگای لێ بێت (کێ چی داوا کردووە، کێ پارەی داوە)، خەڵکی هەیە (خاوەنەکەی، کرێکارەکە، میوانەکان) و یاسای هەیە («هەموو ئیستیکانێک بشۆ»، «لە سەر مێزەکە پارە بدە»). هەر یەکێکیان لاببە، چایخانەکە بە باشی کار ناکات. هەمان پێنج جۆر بەشی هەیە.

Where the analogy stops workingسنووری ئەم نموونەیە

A tea house keeps most of its facts in the waiter's memory, and they are forgotten by evening. An information system keeps its data exactly and for years — but only if its procedures, such as backups, are followed.

چایخانە زۆربەی ڕاستییەکانی لە یادی کرێکارەکەدا هەڵدەگرێت و تا ئێوارە لەبیر دەچن. خۆی بە وردی و بۆ ساڵانێک هەڵدەگرێت، بەڵام تەنها ئەگەر ڕێکارەکانی، وەک ، پەیڕەو بکرێن.

Quick checkپشکنینی خێراIn the tea-house comparison, which part is like the data of an information system?لە بەراوردی چایخانەکەدا، کام بەش وەک وایە لە ؟

The five elements of an information systemپێنج توخمەکەی سیستەمێکی زانیاری

When one element failsکاتێک توخمێک تێک دەچێت

The five elements depend on each other. Look at what happens when one of them fails at the pharmacy:

پێنج توخمەکە پشت بە یەکتر دەبەستن. سەیر بکە چی ڕوو دەدات کاتێک یەکێکیان لە دەرمانخانەکەدا تێک دەچێت:

  • Hardware: the power goes off and there is no backup power, so no sale can be recorded.
  • Software: after a bad update the sales program will not start.
  • Data: someone typed 20,000 instead of 2,000 dinars, so every receipt is wrong.
  • People: a new worker was never shown how to use the program and sells the wrong medicine.
  • Procedures: nobody made backups, so when the disk breaks, a year of sales records is lost.
  • : کارەبا دەبڕێت و کارەبای یەدەگ نییە، بۆیە هیچ فرۆشتنێک تۆمار ناکرێت.
  • : دوای خراپ، فرۆشتن دەست بە کار ناکات.
  • : کەسێک لە جیاتی ⁦2,000⁩ دینار نووسیویەتی ⁦20,000⁩، بۆیە هەموو پسوولەیەک هەڵەیە.
  • خەڵک: کارمەندێکی نوێ هەرگیز فێری بەکارهێنانی نەکراوە و دەرمانی هەڵە دەفرۆشێت.
  • ڕێکارەکان: کەس نەکردووە، بۆیە کاتێک دیسکەکە تێک دەچێت، تۆماری فرۆشتنی ساڵێک لەناو دەچێت.
Quick checkپشکنینی خێراThe pharmacy's computers work perfectly, but the prices in the system are last year's prices. Which element has failed? دەرمانخانەکە بە تەواوی کار دەکەن، بەڵام نرخەکانی ناو سیستەمەکە نرخی ساڵی ڕابردوون. کام توخم تێک چووە؟

IT in Kurdistan todayتەکنەلۆژیای زانیاری لە کوردستانی ئەمڕۆدا

Computers are everywhere, and so are the information systems built with them. Here are four places in any Kurdish city where IT does important work every day:

لە هەموو شوێنێکن؛ ئەو کە پێیان دروست دەکرێن لە هەموو شوێنێکن. ئەمە چوار شوێنە لە هەر شارێکی کوردستاندا کە IT هەموو ڕۆژێک کاری گرنگی تێدا دەکات:

Four panels. School and university: online registration, results, e-learning and smart boards. Hospital: patient records, lab results, X-ray images and appointments. Bank: cards, ATMs, mobile banking and salaries. Government office: e-services, bills, digital records and ID cards with a chip.چوار بەش. قوتابخانە و زانکۆ: ناوتۆمارکردنی ئۆنلاین، ئەنجامەکان، فێربوونی ئەلیکترۆنی و تەختە هۆشمەندەکان. نەخۆشخانە: تۆماری نەخۆشەکان، ئەنجامی تاقیگە، وێنەی تیشکی X و ژوانەکان. بانک: کارت، ئامێری ATM، بانکی مۆبایل و مووچە. فەرمانگەی حکومی: خزمەتگوزارییە ئەلیکترۆنییەکان، پسوولەکان، تۆماری دیجیتاڵی و کارتی ناسنامەی چیپدار.
Four everyday places where information systems are at work.چوار شوێنی ڕۆژانە کە تێیاندا کار دەکەن.CêIT
PlaceشوێنWhat IT does thereIT لەوێ چی دەکات
Schools and universitiesقوتابخانە و زانکۆکانstudents register and see their results online; teachers share lessons and video classes; the office keeps every student's recordقوتابییان بە ئۆنلاین ناو تۆمار دەکەن و ئەنجامەکانیان دەبینن؛ مامۆستایان وانە و پۆلی ڤیدیۆیی دابەش دەکەن؛ نووسینگە تۆماری هەموو قوتابییەک هەڵدەگرێت
Hospitals and clinicsنەخۆشخانە و کلینیکەکانpatient records, lab results and X-ray images are stored and shared between doctors; appointments are booked by phone or onlineتۆماری نەخۆشەکان، ئەنجامی تاقیگە و وێنەی تیشکی X هەڵدەگیرێن و لە نێوان پزیشکەکاندا دابەش دەکرێن؛ ژوان بە تەلەفۆن یان ئۆنلاین دیاری دەکرێت
Banks and moneyبانک و پارەbank cards, ATMs, mobile banking apps and electronic salary payments all run on networked computersکارتی بانک، ئامێری ATM، بانکی مۆبایل و دانی مووچە بە شێوەی ئەلیکترۆنی هەموویان لەسەر پەیوەستکراو بە کار دەکەن
Government servicesخزمەتگوزارییە حکومییەکانmore and more forms, bills and records are handled online; ID cards and passports carry a chip that a computer readsفۆرم، پسوولە و تۆماری زیاتر و زیاتر بە ئۆنلاین ئەنجام دەدرێن؛ کارتی ناسنامە و پاسپۆرت تێدایە کە دەیخوێنێتەوە
Shops and the bazaarدوکان و بازاڕbarcode readers, card machines, stock lists and delivery apps، ئامێری کارت، لیستی کاڵا و گەیاندن
Quick checkپشکنینی خێراA hospital stores X-ray images on a computer so that any of its doctors can open them. What does IT give the hospital here?نەخۆشخانەیەک وێنەی تیشکی X لەسەر هەڵدەگرێت بۆ ئەوەی هەر پزیشکێکی بتوانێت بیانکاتەوە. IT لێرەدا چی دەدات بە نەخۆشخانەکە؟

Digital literacy: keep learningخوێندەواریی دیجیتاڵی: بەردەوام فێر بە

Technology changes quickly: new phones, new apps, new kinds of attack. To stay digitally literate you must keep up with these changes. The course explains digital literacy as having current knowledge and understanding of computers, mobile devices, the web and the technologies around them.

تەکنەلۆژیا بە خێرایی دەگۆڕێت: مۆبایلی نوێ، نوێ، جۆری نوێی هێرش. بۆ ئەوەی بپارێزیت، دەبێت لەگەڵ ئەم گۆڕانکارییانەدا بڕۆیت. کۆرسەکە بەوە ڕوون دەکاتەوە کە زانین و تێگەیشتنی نوێت هەبێت دەربارەی ، ئامێرە مۆبایلەکان، و ئەو تەکنەلۆژیایانەی دەوریان داوە.

Definitionپێناسە

The knowledge and skills to use computers, phones, the and other digital tools well and safely. Technology keeps changing, so you must keep learning to stay digitally literate.

زانین و کارامەییە بۆ بەکارهێنانی کۆمپیوتەر، مۆبایل، و ئامرازە دیجیتاڵییەکانی تر بە باشی و بە سەلامەتی. تەکنەلۆژیا بەردەوام دەگۆڕێت، بۆیە دەبێت هەمیشە فێر ببیت تا خوێندەوارییە دیجیتاڵییەکەت بپارێزیت.

The American Library Association adds an important part: digital literacy is the ability to use technology to find, judge, create and communicate information. So it is not only knowing which button to press. It is also knowing whether what you read is true and whether a page is safe.

کۆمەڵەی کتێبخانە ئەمریکییەکان بەشێکی گرنگ زیاد دەکات: توانای بەکارهێنانی تەکنەلۆژیایە بۆ دۆزینەوە، هەڵسەنگاندن، دروستکردن و گەیاندنی . کەواتە تەنها زانینی ئەوە نییە کە پەنجە بە کام دوگمەدا بنێیت. هەروەها زانینی ئەوەیە کە ئایا ئەوەی دەیخوێنیتەوە ڕاستە و ئایا لاپەڕەیەک سەلامەتە.

  • You check a news post with a second, trusted source before you share it.
  • You notice that a “bank” message asks for your card number and you do not reply.
  • You can make a clear document, send it as a PDF and keep a backup copy.
  • You learn the new version of an app when it changes, instead of giving up.
  • پێش ئەوەی هەواڵێک بڵاو بکەیتەوە، بە سەرچاوەیەکی دووەمی متمانەپێکراو دەیپشکنیت.
  • تێبینی دەکەیت کە نامەیەکی «بانک» داوای ژمارەی کارتەکەت دەکات و وەڵامی نادەیتەوە.
  • دەتوانیت بەڵگەنامەیەکی ڕوون دروست بکەیت، وەک PDF بینێریت و کۆپییەکی هەڵبگریت.
  • کاتێک دەگۆڕێت، فێری وەشانە نوێکەی دەبیت، لە جیاتی ئەوەی واز بهێنیت.

Why does it matter? Study, work, banking, health and government services are moving online. A person who cannot use them safely is left behind — and a person who uses them carelessly can lose money or data.

بۆچی گرنگە؟ خوێندن، کار، بانک، تەندروستی و خزمەتگوزارییە حکومییەکان بەرەو ئۆنلاین دەچن. کەسێک کە نەتوانێت بە سەلامەتی بەکاریان بهێنێت لە دواوە دەمێنێتەوە، هەروەها کەسێک کە بە بێ ئاگایی بەکاریان بهێنێت دەکرێت پارە یان لەدەست بدات.

Quick checkپشکنینی خێراWhich of these shows digital literacy best?کام لەمانە باشتر پیشان دەدات؟

How this course is organisedئەم کۆرسە چۆن ڕێکخراوە

The course has nine chapters. It starts with the big ideas, opens the computer to see what is inside, follows the data in and out, and ends with networks, the internet, the cloud and solving problems. Each chapter builds on the one before it.

کۆرسەکە نۆ بەشی هەیە. بە بیرۆکە گەورەکان دەست پێ دەکات، دەکاتەوە بۆ بینینی ناوەوەی، شوێن دەکەوێت کاتێک دێتە ژوورەوە و دەچێتە دەرەوە و بە ، ، هەور و کۆتایی دێت. هەر بەشێک لەسەر بەشی پێشووی خۆی بنیات دەنرێت.

A path of nine numbered stops: 1 Computers and IT, 2 Inside the computer, 3 Input and output, 4 Storage, 5 Software and working smarter, 6 Networks and communication, 7 Using the internet, 8 The cloud and new technologies, 9 Keeping computers running. Beside the path, five other CêIT courses: Technical English, Logic Design, Fundamentals of Programming, Database Administration and Cybersecurity.ڕێگایەک بە نۆ وێستگەی ژمارەدار: 1 کۆمپیوتەرەکان و IT، 2 ناوەوەی کۆمپیوتەر، 3 نێوخستە و دەرخستە، 4 خەزنکردن، 5 نەرمەواڵە و کارکردنی زیرەکانەتر، 6 ڕایەڵەکان و پەیوەندی، 7 بەکارهێنانی ئینتەرنێت، 8 هەور و تەکنەلۆجیا نوێیەکان، 9 کارپێکردنی بەردەوامی کۆمپیوتەرەکان. لە تەنیشت ڕێگاکەوە پێنج کۆرسی تری CêIT: ئینگلیزیی تەکنیکی، دیزاینی لۆجیکی دیجیتاڵ، بنەماکانی بەرنامەسازی، بەڕێوەبردنی بنکەدراوە و ئاسایشی سایبەر.
The nine chapters of Information Technology, and the courses beside them.نۆ بەشەکەی و ئەو کۆرسانەی لە تەنیشتیانن.CêIT
The nine chaptersنۆ بەشەکە
ChapterبەشTitleناونیشانYou will learnفێری چی دەبیت
1Computers and ITکۆمپیوتەرەکان و ITwhat IT and a computer are, IT jobs, strengths and limits, types of computersIT و چین، کارەکانی IT، خاڵە بەهێز و لاوازەکان، جۆرەکانی
2Inside the computerناوەوەی کۆمپیوتەرthe parts, the CPU, how a program runs, bits and bytes, memory, ports, building a PCپارچەکان، CPU، چۆن کار دەکات، و ، ، دەروازەکان، پێکەوەنانی
3Input and outputنێوخستە و دەرخستەkeyboards, touch, scanners, screens and printers، دەستلێدان، ، و
4Storageخەزنکردن و ئامێرەکانیhard disks, SSDs, flash, optical discs, storage for organisationsدیسکی ڕەق، SSD، فلاش، ، بۆ دامەزراوەکان
5Software and working smarterنەرمەواڵە و کارکردنی زیرەکانەترoperating systems, apps and files, using Windows, shortcuts, the command line, word processing, spreadsheets، و ، بەکارهێنانی Windows، کورتەڕێکان، ، نووسینی دەق و
6Networks and communicationڕایەڵەکان و پەیوەندیnetwork hardware, cables and Wi-Fi, how data travels (modes, switching, protocols), network types and shapes, IP addressesئامێرەکانی ، کێبڵ و ⁦Wi-Fi⁩، چۆن دەگوازرێتەوە (، و )، جۆر و شێوەکانی ،
7Using the internet: search and e-mailبەکارهێنانی ئینتەرنێت: گەڕان و ئیمەیڵhow search engines find and rank pages, how e-mail travels and how to spot fake mail چۆن پەڕەکان دەدۆزنەوە و ڕیزیان دەکەن، چۆن دەگات و چۆن ساختە بناسیتەوە
8The cloud and emerging technologiesهەور و تەکنەلۆجیا نوێیەکانcloud computing, cloud storage and new technologies: IoT, VR/AR, robots and blockchain، و تەکنەلۆجیا نوێیەکان: ، /، و
9Keeping computers runningکارپێکردنی بەردەوامی کۆمپیوتەرەکانinstalling and setting up Windows, and a step-by-step method for solving problems و ڕێکخستنی Windows، هەروەها ڕێگایەکی هەنگاو بە هەنگاو بۆ
Quick checkپشکنینی خێراIn which chapter will you learn how the CPU runs a program?لە کام بەشدا فێر دەبیت CPU چۆن جێبەجێ دەکات؟

How this course is organisedئەم کۆرسە چۆن ڕێکخراوە

The goals of the course and where you meet themئامانجەکانی کۆرسەکە و لە کوێ پێیان دەگەیت

The original course listed its objectives as a list of skills. Here they are again, each with the lesson where CêIT teaches it. A goal that another CêIT course teaches better is linked there, so nothing is taught twice.

کۆرسە ڕەسەنەکە ئامانجەکانی وەک لیستێک لە کارامەیی نووسیبوو. لێرەدا دووبارە هاتوونەتەوە و لە تەنیشت هەر یەکێکەوە ئەو وانەیە نووسراوە کە CêIT تێیدا فێری دەکات. ئەو ئامانجەی کۆرسێکی تری CêIT باشتر فێری دەکات بەستەری بۆ ئەوێ دانراوە، بۆ ئەوەی هیچ شتێک دوو جار فێر نەکرێت.

Course objectivesئامانجەکانی کۆرسەکە
After the course you can…دوای کۆرسەکە دەتوانیت…Whereلە کوێ
explain why digital (computer) literacy is vital to success todayڕوونی بکەیتەوە بۆچی بۆ سەرکەوتن لە جیهانی ئەمڕۆدا گرنگەthis lessonئەم وانەیە
define a computer and describe how data and information are related پێناسە بکەیت و پەیوەندیی نێوان و باس بکەیتWhat is a computer?کۆمپیوتەر چییە؟
describe the five components of a computerپێنج پێکهاتەکەی باس بکەیتThe parts of a computer systemپارچەکانی سیستەمی کۆمپیوتەر
discuss the advantages and disadvantages of computers for usersباسی سوود و زیانەکانی بۆ بکەیتWhat computers do well and where they fall shortکۆمپیوتەرەکان لە چیدا باشن و لە کوێدا کەم دەهێنن
define a network and name the benefits of sharing resources on it پێناسە بکەیت و سوودەکانی هاوبەشکردنی سەرچاوەکان لەسەری بژمێریتTypes of networksجۆرەکانی ڕایەڵە
discuss the uses of the internet and the World Wide Webباسی بەکارهێنانەکانی و بکەیتThe Internet and the Web (Web Programming); search engines and e-mail (Chapter 7)ئینتەرنێت و وێب ( وێب)؛ بزوێنەرەکانی گەڕان و ئیمەیڵ (بەشی ⁦7⁩)
tell system software from application software لە جیا بکەیتەوەSoftware and operating systemsنەرمەواڵە و سیستەمەکانی وەگەڕخەر
compare the types, sizes and jobs of computersجۆر، قەبارە و کارەکانی بەراورد بکەیتTypes of computersجۆرەکانی کۆمپیوتەر
describe the role of each element of an information systemڕۆڵی هەر توخمێکی باس بکەیتthis lessonئەم وانەیە
explain how home, small-office, mobile, power and enterprise users work with computersڕوونی بکەیتەوە پێنج جۆرەکەی (ماڵ، نووسینگەی بچووک، مۆبایل، بەهێز و دامەزراوە گەورەکان) چۆن کار بە دەکەنTypes of computersجۆرەکانی کۆمپیوتەر
discuss how society uses computers in education, finance, government, health care, science, publishing, travel and manufacturingباس بکەیت کۆمەڵگە چۆن بەکار دەهێنێت لە پەروەردە، دارایی، حکومەت، تەندروستی، زانست، بڵاوکردنەوە، گەشت و پیشەسازیداthis lesson and where computers are usedئەم وانەیە و کۆمپیوتەر لە کوێ بەکار دێت
Quick checkپشکنینی خێراWhich lesson teaches the course goal “tell system software from application software”?ئامانجی « لە جیا بکەیتەوە» لە کام وانەدا فێر دەکرێت؟

How this course is organisedئەم کۆرسە چۆن ڕێکخراوە

The five wider aims of the moduleپێنج ئامانجە گشتییەکەی مۆدیولەکە

The module also had five wider aims. CêIT meets them like this:

مۆدیولەکە پێنج ئامانجی گشتیتریشی هەبوو. CêIT بەم شێوەیە پێیان دەگات:

Quick checkپشکنینی خێراOne wider aim is good written and spoken communication about computing. Which CêIT course helps most with it?یەکێک لە ئامانجە گشتییەکان پەیوەندیی نووسراو و زارەکیی باشە دەربارەی . کام کۆرسی CêIT زیاتر یارمەتیی دەدات؟

How this course is organisedئەم کۆرسە چۆن ڕێکخراوە

The course and today's IT certificatesکۆرسەکە و بڕوانامە ئەمڕۆییەکانی IT

Employers around the world recognise a few beginner IT certificates. CompTIA Tech+ (exam FC0-U71, from July 2024) is for people taking their first step into IT; it replaced the older CompTIA ITF+. CompTIA A+ (exams 220-1201 and 220-1202, from March 2025) is for IT support and help desk jobs. This course covers much of their content, and the other CêIT courses cover the rest:

خاوەنکارەکان لە سەرانسەری جیهاندا چەند بڕوانامەیەکی سەرەتایی IT دەناسن. ⁦CompTIA Tech+⁩ (تاقیکردنەوەی ⁦FC0-U71⁩، لە تەمموزی ⁦2024⁩ـەوە) بۆ ئەو کەسانەیە کە یەکەم هەنگاو بەرەو IT دەنێن؛ جێگەی ⁦CompTIA ITF+⁩ـی کۆنتری گرتەوە. ⁦CompTIA A+⁩ (تاقیکردنەوەکانی ⁦220-1201⁩ و ⁦220-1202⁩، لە ئاداری ⁦2025⁩ـەوە) بۆ کارەکانی پشتگیریی IT و . ئەم کۆرسە بەشێکی زۆری ناوەڕۆکەکەیان دەگرێتەوە و کۆرسەکانی تری CêIT بەشەکەی تری دەگرنەوە:

CompTIA Tech+ (FC0-U71) and CêIT⁦CompTIA Tech+ (FC0-U71)⁩ و CêIT
CompTIA Tech+ area (share of the exam)بەشی ⁦CompTIA Tech+⁩ (پشکی لە تاقیکردنەوەکە)Where in CêITلە کوێی CêIT
Tech concepts and terminology (13 %)چەمک و زاراوە تەکنیکییەکان ⁦(13 %)⁩Chapters 1–2 of this course; number systems in Logic Designبەشەکانی ⁦1–2⁩ی ئەم کۆرسە؛ سیستەمەکانی ژمارە لە دیزاینی لۆجیکی دیجیتاڵ
Infrastructure (24 %)ژێرخان ⁦(24 %)⁩Chapters 2, 3, 4, 6 and 8 of this courseبەشەکانی 2، 3، 4، 6 و 8ی ئەم کۆرسە
Applications and software (18 %) و ⁦(18 %)⁩Chapter 5 of this courseبەشی 5ی ئەم کۆرسە
Software development concepts (13 %)چەمکەکانی گەشەپێدانی ⁦(13 %)⁩Fundamentals of Programmingبنەماکانی بەرنامەسازی
Data and database fundamentals (13 %)بنەماکانی و ⁦(13 %)⁩Database Administrationبەڕێوەبردنی بنکەدراوە
Security (19 %)بواری ⁦(19 %)⁩Cybersecurityکۆرسی ئاسایشی سایبەر
Quick checkپشکنینی خێراYou want to work at a help desk. Which certificate is made for that job?دەتەوێت لە کار بکەیت. کام بڕوانامە بۆ ئەو کارە دروست کراوە؟

How this course is organisedئەم کۆرسە چۆن ڕێکخراوە

A+ in more detail, and ICDL⁦A+⁩ بە وردی و ICDL

CompTIA A+ goes deeper into the same ground. Core 1 covers mobile devices, networking, hardware, virtualization and cloud computing, and hardware and network troubleshooting — the largest part, 28 %. Core 2 covers operating systems, security, software troubleshooting and operational procedures. Troubleshooting is so important that this course ends with a whole chapter on it.

⁦CompTIA A+⁩ قووڵتر دەچێتە ناو هەمان بابەتەکان. ⁦Core 1⁩ باسی ئامێرە مۆبایلەکان، ، ، و دەکات، هەروەها و کە گەورەترین بەشە ⁦(28 %). Core 2⁩ باسی ، ، و ڕێکارەکانی کار دەکات. هێندە گرنگە کە ئەم کۆرسە بە بەشێکی تەواو لەسەری کۆتایی دێت.

For everyday office skills there is another well-known certificate: ICDL, the International Certification of Digital Literacy (in Europe it used to be called ECDL, the European Computer Driving Licence). It is made of short modules, for example using a computer and managing files, working online, word processing and spreadsheets, and it is offered in more than 100 countries. Many colleges and institutes teach their computer-skills classes from ICDL modules.

بۆ کارامەییە ڕۆژانەکانی نووسینگە بڕوانامەیەکی تری ناسراو هەیە: ICDL، واتە ⁦International Certification of Digital Literacy⁩ (لە ئەوروپا پێشتر ناوی ECDL بوو: ⁦European Computer Driving Licence⁩). لە چەند مۆدیولێکی کورت پێک دێت، بۆ نموونە بەکارهێنانی و ڕێکخستنی ، کارکردن بە ئۆنلاین، نووسینی دەق و . لە زیاتر لە ⁦100⁩ وڵاتدا پێشکەش دەکرێت. زۆر کۆلێژ و پەیمانگە وانەکانی کارامەیی لەسەر مۆدیولەکانی ICDL دەڵێنەوە.

Quick checkپشکنینی خێراA student wants to show an employer basic office and internet skills, not IT-support skills. Which certificate fits best?قوتابییەک دەیەوێت کارامەیی سەرەتایی نووسینگە و بە خاوەنکارێک پیشان بدات، نەک کارامەیی پشتگیریی IT. کام بڕوانامە باشترین گونجانی هەیە؟

How IT connects to the other coursesIT چۆن بە کۆرسەکانی ترەوە دەبەسترێتەوە

IT is the meeting point of the other CêIT courses. This course explains the ideas; the other courses take some of them much further. When a lesson here reaches one of these topics, it links to the right lesson instead of repeating it.

IT خاڵی یەکگرتنەوەی کۆرسەکانی تری CêITـە. ئەم کۆرسە بیرۆکەکان ڕوون دەکاتەوە؛ کۆرسەکانی تر هەندێکیان زۆر دوورتر دەبەن. کاتێک وانەیەک لێرەدا دەگاتە یەکێک لەم بابەتانە، لە جیاتی دووبارەکردنەوەی بەستەری وانە گونجاوەکە دادەنێت.

Courses that work with this oneئەو کۆرسانەی لەگەڵ ئەم کۆرسەدا کار دەکەن
CourseکۆرسWhat it addsچی زیاد دەکاتStart hereلێرەوە دەست پێ بکە
Technical Englishئینگلیزیی تەکنیکیthe English words and sentences for every topic of this course, for example the jobs of IT peopleوشە و ڕستە ئینگلیزییەکانی هەموو بابەتێکی ئەم کۆرسە، بۆ نموونە کارەکانی خەڵکی ITComputers around us, Jobs and careers in ITکۆمپیوتەرەکان لە دەوروبەرماندا، کار و پیشەکانی IT
Logic Designدیزاینی why computers use only 0 and 1, number systems and logic gates — the maths inside the CPUبۆچی تەنها 0 و 1 بەکار دەهێنێت، سیستەمەکانی ژمارە و : بیرکاریی ناو CPUAnalog and digital signalsئاماژەی ئەنالۆگ و دیجیتاڵ
Fundamentals of Programmingبنەماکانی writing your own programs, in Pythonنووسینی خۆت بە PythonWhat is programming?, Welcome to Pythonبەرنامەسازی چییە؟، بەخێربێیت بۆ Python
Database Administrationبەڕێوەبردنی storing and managing data in databasesهەڵگرتن و بەڕێوەبردنی لە Welcomeبەخێربێیت
Cybersecurityprotecting computers, networks and data from attacksپاراستنی ، و لە هێرشWhat is cybersecurity?ئاسایشی سایبەر چییە؟
Web Programming وێبhow the internet and the web work, and building websites و چۆن کار دەکەن و دروستکردنی The Internet and the Webئینتەرنێت و وێب
Artificial Intelligenceprograms that search, reason and learn کە دەگەڕێن، بیر دەکەنەوە و فێر دەبنWhat is AI?ژیریی دەستکرد چییە؟
Quick checkپشکنینی خێراYou want to practise the English words for the parts of a computer. Which course do you open?دەتەوێت وشە ئینگلیزییەکانی پارچەکانی ڕاهێنان بکەیت. کام کۆرس دەکەیتەوە؟

How to study this courseچۆن ئەم کۆرسە بخوێنیت

The course gives three pieces of advice. They are worth following in every course:

کۆرسەکە سێ ئامۆژگاری دەدات. شایەنی ئەوەن لە هەموو کۆرسێکدا پەیڕەو بکرێن:

  • Improve your English. Most manuals, error messages and help pages are in English. Use the EN or Both switch on this site to read the English text, and practise with the Technical English course.
  • Understand; do not memorise. Ask why something works. Try to explain each screen to a friend in your own words, and answer the quick checks before you move on.
  • Study a little every day. Follow the lessons day by day instead of leaving them for the night before the exam. Short, regular practice is remembered much longer.
  • ئینگلیزییەکەت باشتر بکە. زۆربەی ڕێنماییەکان، پەیامی هەڵەکان و لاپەڕەکانی یارمەتی بە ئینگلیزین. دوگمەی EN یان Both لەم ماڵپەڕەدا بەکار بهێنە بۆ خوێندنەوەی دەقە ئینگلیزییەکە و بە کۆرسی ئینگلیزیی تەکنیکی ڕاهێنان بکە.
  • تێبگە؛ لەبەری مەکە. بپرسە بۆچی شتێک کار دەکات. هەوڵ بدە هەر شاشەیەکی وانەکە بە وشەی خۆت بۆ هاوڕێیەک ڕوون بکەیتەوە و پێش ئەوەی بڕۆیتە پێشەوە وەڵامی پرسیارە خێراکان بدەرەوە.
  • هەموو ڕۆژێک کەمێک بخوێنە. ڕۆژ بە ڕۆژ وانەکان بخوێنە، لە جیاتی ئەوەی بۆ شەوی پێش تاقیکردنەوە جێیان بهێڵیت. ڕاهێنانی کورت و بەردەوام زۆر زیاتر لە بیر دەمێنێت.
Quick checkپشکنینی خێراWhich study habit does the course recommend?کۆرسەکە ئامۆژگاریی کام خووی خوێندن دەکات؟

How to study this courseچۆن ئەم کۆرسە بخوێنیت

Books and resources, then and nowکتێب و سەرچاوەکان، ئەوکات و ئێستا

The course material listed these books (2005–2012). The last two come from an earlier diploma course on the same subject and are about IT and society:

کەرەستەی کۆرسەکە ئەم کتێبانەی ناو بردبوو (⁦2005⁩ تا ⁦2012⁩). دوانی کۆتایی لە دیپلۆمێکی کۆنتری هەمان بابەتەوە هاتوون و دەربارەی IT و کۆمەڵگەن:

  • D. Anfinson and K. Quamme, IT Essentials: PC Hardware and Software Companion Guide, 3rd ed., Cisco Press, 2008, and the web course IT Essentials by Cisco Systems (2007).
  • B. A. Forouzan, Data Communications and Networking, 4th ed., McGraw-Hill, 2007.
  • G. Brown and D. Watson, IGCSE Information and Communication Technology, 2012.
  • S. Gray, Information Technology in a Global Society for the IB Diploma, 2011: how IT changes people's lives, work and society.
  • F. Bott, Professional Issues in Information Technology, BCS, 2005: the law, ethics and professional duties of IT people.
  • ⁦D. Anfinson⁩ و ⁦K. Quamme⁩، ⁦IT Essentials: PC Hardware and Software Companion Guide⁩، چاپی سێیەم، ⁦Cisco Press⁩، ⁦2008⁩، لەگەڵ کۆرسی ئۆنلاینی ⁦IT Essentials⁩ـی ⁦Cisco Systems (2007)⁩.
  • ⁦B. A. Forouzan⁩، ⁦Data Communications and Networking⁩، چاپی چوارەم، ⁦McGraw-Hill⁩، ⁦2007⁩.
  • ⁦G. Brown⁩ و ⁦D. Watson⁩، ⁦IGCSE Information and Communication Technology⁩، ⁦2012⁩.
  • ⁦S. Gray⁩، ⁦Information Technology in a Global Society for the IB Diploma⁩، ⁦2011: IT⁩ چۆن ژیان، کار و کۆمەڵگە دەگۆڕێت.
  • ⁦F. Bott⁩، ⁦Professional Issues in Information Technology⁩، BCS، ⁦2005⁩: یاسا، ئەخلاق و ئەرکە پیشەییەکانی خەڵکی IT.
Quick checkپشکنینی خێراWhy should you use current sources instead of a 2008 IT book for facts?بۆچی دەبێت بۆ ڕاستییەکان سەرچاوەی ئێستایی بەکار بهێنیت نەک کتێبێکی ITـی ⁦2008⁩؟

Common mistakesهەڵە باوەکان

MistakeهەڵەWhat is trueڕاستییەکە
“IT means fixing computers.”«IT واتە چاککردنەوەی .»Fixing is only one part (support). IT also means designing, building, installing and managing systems.چاککردنەوە تەنها بەشێکە (پشتگیری). IT دیزاینکردن، دروستکردن، دامەزراندن و بەڕێوەبردنی سیستەمەکانیشە.
“An information system is just a computer.”« تەنها .»It has five elements: hardware, software, data, people and procedures.پێنج توخمی هەیە: ، ، ، خەڵک و ڕێکارەکان.
“IT and ICT are completely different subjects.”«IT و ICT دوو بابەتی بە تەواوی جیاوازن.»ICT stresses communication links, but today the two names mean almost the same thing.ICT جەخت دەخاتە سەر هێڵەکانی پەیوەندی، بەڵام ئەمڕۆ ئەم دوو ناوە نزیکەی هەمان واتایان هەیە.
“Digital literacy means knowing how to use social media.”« واتە زانینی بەکارهێنانی .»It means finding, judging, creating and sharing information safely — and keeping that knowledge up to date.واتە دۆزینەوە، هەڵسەنگاندن، دروستکردن و دابەشکردنی بە سەلامەتی، هەروەها نوێ هێشتنەوەی ئەو زانینە.
“Once I learn a program, I am done.”«کە یەک جار فێری بووم، تەواو.»Programs and devices change every year. IT people keep learning all their working life. و ئامێرەکان هەموو ساڵێک دەگۆڕێن. خەڵکی IT بە درێژایی ژیانی کارکردنیان بەردەوام فێر دەبن.

Exercisesڕاهێنانەکان

ExerciseڕاهێنانFind the five elementsپێنج توخمەکە بدۆزەرەوە

A university uses an online system for course registration. Name one example of each of the five elements of this information system.

زانکۆیەک سیستەمێکی ئۆنلاین بۆ ناوتۆمارکردنی وانەکان بەکار دەهێنێت. بۆ هەر یەکێک لە پێنج توخمەکەی ئەم نموونەیەک بنووسە.

Show answerوەڵامەکە پیشان بدە
ElementتوخمExampleنموونە
Hardwarethe university's servers, the students' phones and laptops, the network cables and Wi-Fi زانکۆ، مۆبایل و قوتابییان، کێبڵ و ⁦Wi-Fi⁩ـی
Softwarethe registration website and the database program behind it ناوتۆمارکردن و ئەو لە پشتییەوەیە
Datastudent numbers, course codes, timetables, the number of seats in each classژمارەی قوتابییان، کۆدی وانەکان، خشتەی کات، ژمارەی کورسی لە هەر پۆلێکدا
Peopleخەڵکstudents, the registration office, the IT staff who run the systemقوتابییان، نووسینگەی ناوتۆمارکردن، ئەو کارمەندانەی IT کە سیستەمەکە بەڕێوە دەبەن
Proceduresڕێکارەکان“register before the deadline”, “a class closes when it is full”, “back up the database every night”«پێش دواوادە ناو تۆمار بکە»، «پۆل کاتێک پڕ دەبێت دادەخرێت»، «هەموو شەوێک بکە»
ExerciseڕاهێنانWhich kind of IT work?کام جۆری کاری IT؟

Match each task to one kind of IT work — design, development, implementation, support or management: (a) installing the new exam system on every computer in the exam hall; (b) planning how many servers a new hospital needs; (c) writing the code of a library app; (d) showing a new teacher how to upload marks; (e) checking every night that the backups worked.

هەر ئەرکێک بە جۆرێکی کاری IT ببەستەوە: دیزاینکردن، گەشەپێدان، دامەزراندن، پشتگیری یان بەڕێوەبردن: (أ) سیستەمی نوێی تاقیکردنەوە لەسەر هەموو لە هۆڵی تاقیکردنەوەدا؛ (ب) پلاندانان بۆ ئەوەی نەخۆشخانەیەکی نوێ چەند پێویستە؛ (ج) نووسینی کۆدی کتێبخانە؛ (د) پیشاندانی ئەوەی بە مامۆستایەکی نوێ کە چۆن نمرەکان بار بکات؛ (هـ) پشکنینی هەموو شەوێک کە ئایا سەرکەوتوو بوون.

Show answerوەڵامەکە پیشان بدە
  • (a) implementation; (b) design; (c) development; (d) support; (e) management.
  • (أ) دامەزراندن؛ (ب) دیزاینکردن؛ (ج) گەشەپێدان؛ (د) پشتگیری؛ (هـ) بەڕێوەبردن.
ExerciseڕاهێنانAbbreviation flash cardsکارتی کورتکراوەکان

The course summary ends with a list of abbreviations you will meet in this course. Write the full name of each one, then check the answer to see which lesson teaches it: IT, ICT, IPOS, CPU, CU, ALU, RAM, ROM, SRAM, DRAM, BIOS, GHz, VR, GPS, DV, CD, DVD, QR code, RFID, LCD, CRT, HDTV, DTV.

پوختەی کۆرسەکە بە لیستێک لە کورتکراوەکان کۆتایی دێت کە لەم کۆرسەدا دەیانبینیت. ناوی تەواوی هەر یەکێکیان بنووسە، پاشان سەیری وەڵامەکە بکە بۆ ئەوەی بزانیت کام وانە فێری دەکات: IT، ICT، IPOS، CPU، CU، ALU، RAM، ROM، SRAM، DRAM، BIOS، GHz، VR، GPS، DV، CD، DVD، ⁦QR code⁩، RFID، LCD، CRT، HDTV، DTV.

Show answerوەڵامەکە پیشان بدە
AbbreviationکورتکراوەFull nameناوی تەواوTaught inلە کوێ فێر دەکرێت
ITInformation Technologythis lessonئەم وانەیە
ICTInformation and Communication Technologythis lessonئەم وانەیە
IPOSInput, Processing, Output, StorageWhat is a computer?کۆمپیوتەر چییە؟
CPUCentral Processing UnitThe CPUوانەی CPU
CUControl UnitThe control unitوانەی CPU: یەکەی جڵەوکردن
ALUArithmetic Logic UnitThe ALUوانەی CPU: یەکەی ژیربێژیی بیرکارییانە
RAMRandom Access MemoryMemoryوانەی بیرگە
ROMRead-Only MemoryMemoryوانەی بیرگە
SRAMStatic RAMMemoryوانەی بیرگە
DRAMDynamic RAMMemoryوانەی بیرگە
BIOSBasic Input/Output SystemMemoryوانەی بیرگە
GHzgigahertzProcessor speedخێرایی پرۆسێسەر
VRVirtual RealityInput and outputنێوخستە و دەرخستە
GPSGlobal Positioning SystemComputer communicationsپەیوەندیی کۆمپیوتەر
DVDigital VideoTouch, pen, voice, videoدەستلێدان، قەڵەم، دەنگ، ڤیدیۆ
QR codeQuick Response codeTouch, pen, voice, videoدەستلێدان، قەڵەم، دەنگ، ڤیدیۆ
CDCompact DiscOptical discs and cardsدیسکە لەیزەرییەکان و کارت
DVDDigital Versatile DiscOptical discs and cardsدیسکە لەیزەرییەکان و کارت
RFIDRadio Frequency IdentificationOptical discs and cardsدیسکە لەیزەرییەکان و کارت
LCDLiquid Crystal DisplayDisplaysوانەی شاشەکان
CRTCathode-Ray TubeDisplaysوانەی شاشەکان
HDTVHigh-Definition TelevisionDisplaysوانەی شاشەکان
DTVDigital TelevisionDisplaysوانەی شاشەکان
ExerciseڕاهێنانAbbreviation or not?کورتکراوە یان نا؟

Some answer keys “expand” words that are not abbreviations, or expand them wrongly. What is right for each? (a) internet; (b) chat; (c) Gbps and GB/s; (d) DVD.

هەندێک وەڵامنامە وشەگەلێک «دەکەنەوە» کە نین، یان بە هەڵە دەیانکەنەوە. بۆ هەر یەکێکیان ڕاستییەکە چییە؟ (أ) internet؛ (ب) chat؛ (ج) Gbps و ⁦GB/s⁩؛ (د) DVD.

Show answerوەڵامەکە پیشان بدە
  • (a) Internet is a short form of internetwork, a network of networks. It is not made from the first letters of other words, so “Interconnection of Network” is wrong.
  • (b) Chat is an ordinary English word for talking in a friendly, informal way. It is not an abbreviation.
  • (c) Gbps means gigabits per second; GB/s means gigabytes per second. A small b is a bit, a capital B is a byte, and 1 byte = 8 bits, so 1 GB/s = 8 Gbps. See Bits, bytes and storage units.
  • (d) DVD stands for digital versatile disc (the older name was digital video disc), not “digital video desk”.
  • (أ) Internet شێوەی کورتکراوەی internetworkـە، واتە لە . لە پیتی یەکەمی چەند وشەیەک دروست نەکراوە، بۆیە «⁦Interconnection of Network⁩» هەڵەیە.
  • (ب) Chat وشەیەکی ئاسایی ئینگلیزییە بە واتای قسەکردنی دۆستانە و نافەرمی. نییە.
  • (ج) Gbps واتە گێگابیت لە چرکەیەکدا؛ ⁦GB/s⁩ واتە گێگابایت لە چرکەیەکدا. bـی بچووک و Bـی گەورە . هەر 8 ، بۆیە 1 GB/s=8 Gbps1\ \text{GB/s} = 8\ \text{Gbps}. سەیری بیت، بایت و یەکەکانی خەزنکردن بکە.
  • (د) DVD کورتکراوەی ⁦digital versatile disc⁩ـە (ناوە کۆنەکەی ⁦digital video disc⁩ بوو)، نەک «⁦digital video desk⁩».
ExerciseڕاهێنانComputing needs communicationکۆمپیوتەر پێویستی بە پەیوەندییە

IT joins computing and communication. Give two everyday examples in which a computer needs a communication link, and two in which communication needs a computer.

IT کارکردنی و پەیوەندی پێکەوە دەبەستێت. دوو نموونەی ڕۆژانە بنووسە کە تێیاندا پێویستی بە هێڵی پەیوەندییە و دوو نموونە کە تێیاندا پەیوەندی پێویستی بە هەیە.

Show answerوەڵامەکە پیشان بدە
  • Computing needs communication: a card payment in a shop (the card machine must reach the bank's computers to check the account); a map app (it downloads maps and traffic over mobile data).
  • Communication needs computing: a video call (computers at both ends turn picture and sound into data and back); a mobile network (computers in every mast and exchange send each call and message the right way).
  • Other good answers: email, online exams, cloud storage, streaming a football match.
  • پێویستی بە پەیوەندییە: پارەدان بە کارت لە دوکانێکدا (ئامێری کارتەکە دەبێت بگاتە بانک بۆ پشکنینی هەژمارەکە)؛ نەخشە (نەخشە و دۆخی هاتوچۆ لە ڕێگەی دادەبەزێنێت).
  • پەیوەندی پێویستی بە هەیە: پەیوەندیی ڤیدیۆیی (لە هەردوو لاوە وێنە و دەنگ دەکات بە و دووبارە دەیگەڕێنێتەوە)؛ ( لە هەموو دەکەڵ و ناوەندێکدا هەر پەیوەندی و نامەیەک بە ڕێگای دروستدا دەنێرن).
  • وەڵامی باشی تر: ، تاقیکردنەوەی ئۆنلاین، ، سەیرکردنی ڕاستەوخۆی یارییەکی تۆپی پێ.
ExerciseڕاهێنانA suspicious messageنامەیەکی گوماناوی

You get this SMS: “Your bank card is blocked. Click the link and enter your card number and PIN to open it.” What should a digitally literate person do, and why?

ئەم نامەیە بە SMS بۆت دێت: «کارتی بانکەکەت داخراوە. لەسەر بەستەرەکە بکە و ژمارەی کارت و PINـەکەت بنووسە بۆ کردنەوەی.» کەسێکی خاوەن دەبێت چی بکات و بۆچی؟

Show answerوەڵامەکە پیشان بدە
  • Do not click the link and do not type any card number or PIN. Banks do not ask for your PIN by message.
  • Check the story through a channel you already trust: the phone number on the back of your card, the bank's official app, or a visit to the branch.
  • Warn your family: the same message is usually sent to many people. You will learn more about such tricks in the Cybersecurity course.
  • لەسەر بەستەرەکە مەکە و هیچ ژمارەی کارت یان PINـێک مەنووسە. بانکەکان بە نامە داوای PIN ناکەن.
  • چیرۆکەکە لە ڕێگەیەکەوە بپشکنە کە پێشتر متمانەت پێی هەیە: ژمارە تەلەفۆنی پشتی کارتەکەت، بانکەکە یان سەردانی لقەکە.
  • ئاگاداری خێزانەکەت بکەرەوە: هەمان نامە زۆرجار بۆ زۆر کەس دەنێردرێت. لە کۆرسی زیاتر دەربارەی ئەم فێڵانە فێر دەبیت.

Summaryپوختە

  • IT is the design, development, implementation, support and management of computer hardware and software — the technology that produces, changes, stores and communicates information.
  • ICT adds the communication links; today IT and ICT mean almost the same.
  • An information system has five elements: hardware, software, data, people and procedures. If one fails, the whole system suffers.
  • Schools, hospitals, banks, government offices and shops in Kurdistan all depend on information systems.
  • Digital literacy means up-to-date knowledge and the ability to find, judge, create and share information safely.
  • This course has nine chapters and links to Technical English, Logic Design, Programming, Databases and Cybersecurity instead of repeating them.
  • بریتییە لە دیزاینکردن، گەشەپێدان، دامەزراندن، پشتگیری و بەڕێوەبردنی و : ئەو تەکنەلۆژیایەی بەرهەم دەهێنێت، دەیگۆڕێت، هەڵی دەگرێت و دەیگوازێتەوە.
  • ICT هێڵەکانی پەیوەندی زیاد دەکات؛ ئەمڕۆ IT و ICT نزیکەی هەمان واتایان هەیە.
  • پێنج توخمی هەیە: ، ، ، خەڵک و ڕێکارەکان. ئەگەر یەکێکیان تێک بچێت، هەموو سیستەمەکە زیانی پێ دەگات.
  • قوتابخانە، نەخۆشخانە، بانک، فەرمانگە حکومییەکان و دوکانەکانی کوردستان هەموویان پشت بە دەبەستن.
  • واتە زانینی نوێ و توانای دۆزینەوە، هەڵسەنگاندن، دروستکردن و دابەشکردنی بە سەلامەتی.
  • ئەم کۆرسە نۆ بەشی هەیە و لە جیاتی دووبارەکردنەوە بەستەر بۆ ئینگلیزیی تەکنیکی، دیزاینی ، ، و دادەنێت.
Review questionsپرسیارەکانی پێداچوونەوە
What are the five kinds of IT work in Cisco's definition?پێنج جۆرەکەی کاری IT لە پێناسەکەی Ciscoـدا چین؟

Design, development, implementation, support and management.

دیزاینکردن، گەشەپێدان، دامەزراندن، پشتگیری و بەڕێوەبردن.

Name the five elements of an information system.پێنج توخمەکەی سیستەمی زانیاری بژمێرە.

Hardware, software, data, people and procedures.

، ، ، خەڵک و ڕێکارەکان.

Why must digital literacy be kept up to date?بۆچی دەبێت خوێندەواریی دیجیتاڵی نوێ بکرێتەوە؟

Because technology keeps changing: new devices, new programs and new kinds of attack appear every year.

چونکە تەکنەلۆژیا بەردەوام دەگۆڕێت: هەموو ساڵێک ئامێر، و جۆری نوێی هێرش دەردەکەون.

Lesson complete!وانەکە تەواو بوو!

Well done. Review the key terms, then go on to the next lesson.دەستخۆش. سەیرێکی زاراوە سەرەکییەکان بکەرەوە، پاشان بڕۆ بۆ وانەی داهاتوو.

Key termsزاراوە سەرەکییەکان

Next lessonوانەی داهاتوو

IT Jobs and the Skills They Needکارەکانی IT و ئەو کارامەییانەی پێویستیانە

References and further readingسەرچاوەکان و خوێندنەوەی زیاتر

This lecture is a first edition. The Kurdish text and terminology are waiting for review by Kurdish IT teachers.ئەم وانەیە چاپی یەکەمە. دەقە کوردییەکە و زاراوەکانی چاوەڕێی پێداچوونەوەی مامۆستایانی کوردی بواری IT ن.